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¿Cómo motivar a mi equipo?

Cristian Maturana

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3 tips para motivar a tu equipo.

Como quizás ya lo sabes, con mi equipo nos dedicamos a realizar procesos de Capacitación, Coaching y Programas de Crecimiento Personal en diversas organizaciones públicas y privadas.

Y una de las preguntas más frecuentes que me hacen es: “Cristian ¿Y cómo logro motivar a mi equipo?”,

Ahora quiero darte 3 tips para que tú también logres motivar mucho más y mejor a tu equipo:

1) Muestra Interés por las Personas.

Puede parecer demasiado simple. Sin embargo, la mayoría de las personas que se capacitan con nosotros en liderazgo, esperan tener equipos motivados y comprometidos sin antes mostrar interés por ellos.

La clave aquí en proponerte estar más cerca de las personas, interesarte por sus temas, sus desafíos, sus conflictos, sus temores o sus aspiraciones.

Recuerda esto: “antes de pedir la mano a alguien, primero toca su corazón”.

2) Otorga Reconocimiento.

Según encuestas que hemos realizado con parte de las empresas que trabajamos, más del 80% de las personas refiere que su jefe directo nunca les ha dado reconocimiento.

A su vez, más de 65% de los encuestados ha manifestado que, cuando se equivocan en su trabajo, sus jefes inmediatamente los recriminan o les llaman la atención por ello.

Está normalizado en las organizaciones el no otorgar reconocimiento a las personas por realizar su trabajo, ya que “con su deber están cumpliendo” ¿Lo has escuchado?

Por ello, te invito a que otorgues reconocimiento frecuentemente a tu equipo; que les agradezcas por su presencia y labor. Hazlo cada vez que puedas y verás los resultados.

3) Cumple con los Acuerdos.

Es increíble la cantidad de cosas a las que nos comprometemos y no las cumplimos: reuniones a las que dijiste que asistirías y no llegaste; que harías tal cosa y no la hiciste; invitaste a tu equipo a ser puntuales y llegas tarde; entre otras.

Si somos líderes, o aspiramos a serlo, el efecto desmotivador de lo anterior es nefasto. Las personas dejarán de confiar en nosotros, se desmotivarán y se creará una “cultura del no cumplimiento” en el equipo.

Te invito, desde ahora y para toda tu vida, a que no adquieras compromisos que no sabes si podrás cumplir (se incluyen las promesas a los hijos) y que, si los adquieres, cumplas con tu palabra como si se tratara de un contrato ante notario.

Si aplicas los 3 puntos antes mencionados, te aseguro que algo muy bueno va a suceder.

¡Por tus logros!

Cristian Maturana
Psicólogo & Coach
Director de Psicoach Experience

PD1: Conoce todas nuestras experiencias de aprendizaje acá.

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Gestionar a Mi Equipo en una Crisis

Cristian Maturana

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gestionar a mi equipo en tiempos de crisis.

Los tiempos de crisis representan una oportunidad para el cambio y para el crecimiento.

Sin embargo, mientras estamos inmersos en la crisis, es difícil mantener el optimismo de la consigna anterior y lo más común es que nos afecte más de lo que quisiéramos.

Por esto, y con nuestro compromiso de aportar valor, te dejamos 4 consejos para tener en cuenta con tu equipo:

1) Reducir la Exposición a Estímulos que estén cargados con información sobre la Crisis.

Si bien es importante mantenernos informados, es bastante perjudicial exponer nuestro estado emocional a tanta mala noticia, lo que termina aumentando la ansiedad, estrés, angustia y miedo de las personas.

2) Fomentar un sentido de Comunidad y Respeto.

En este momento de turbulencia, es muy esperable que, por momentos, aumente la emocionalidad y baje la racionalidad. Y también es común que haya diferencias de opinión. Por esto, desde los liderazgos, se hace fundamental mantener un sentido de comunidad y respeto frente a las diferencias de opinión.

3) Reconocer y Expresar las Emociones.

Como adultos, tendemos a no reconocer nuestros estados emocionales, y mucho menos a expresarlos en conversaciones. Por ello, una muy buena idea es conversar en equipo sobre lo que sentimos, nuestras preocupaciones, nuestras confusiones, nuestros temores, con tal de favorecer el desahogo, alivio emocional y la contención entre los miembros del equipo.

Si actualmente están con menos trabajo producto de la situación, puede ser una muy buena opción para ocupar el tiempo disponible y crecer como equipo dentro de la dificultad.

4) Intentar mantener la Rutina y Funcionamiento.

Entendiendo que en momentos críticos es muy necesaria la Flexibilidad, de todas maneras, es muy necesario y beneficioso intentar mantener nuestras actividades normales, así como nuestras acciones de autocuidado: alimentación, dormir, deporte, etc.

De todo corazón, esperamos poder ser un aporte en estos días. Y cuenta con nosotros en lo que puedas necesitar.

Un abrazo.

Cristian Maturana
Psicólogo y Coach
Director Psicoach Experience

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Pandemia: una Mirada Apreciativa

Cristian Maturana

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pandemia: una mirada apreciativa.

Hace un par de semanas tuve la suerte de poder realizar una capacitación online a un equipo de 15 profesionales que se dedican a la ayuda de personas en situación de vulnerabilidad.

Y uno de los aspectos que revisamos fue el tipo de preguntas que podemos realizar a las personas en el contexto actual de crisis.

Comúnmente, nos estamos preguntando:

¿Cuándo pasará todo esto?

¿Cuándo podré salir a la calle?

¿Qué nos está ocurriendo?

Entre tantas otras consultas que nos llevan a enfocarnos en lo negativo.

A diferencia de aquello, quiero contarte que, desde hace algunos años, existe un paradigma nuevo que están implementando algunas organizaciones, basado en la Mirada Apreciativa, y que invita a que las personas, más allá de prestar atención a nuestras debilidades, lo que hay que mejorar o lo que no anda bien, pongamos nuestro enfoque en aquello que sí está bien, en lo positivo, en nuestras fortalezas.

Por esta razón, y entre tanta mala noticia que anda dando vueltas por el mundo, hoy quiero regalarte 4 preguntas para que te las hagas y las puedas compartir con tu familia.

Imagina una reunión familiar esta tarde en la que niños y adultos puedan compartir en torno a estas 4 preguntas. Pueden acompañarlo con un rico picoteo, un mate o lo que quieran.

Ahí te van las 4 preguntas:

1) ¿Qué momentos positivos he vivido en las últimas semanas?

2) ¿Qué he aprendido en este tiempo?

3) ¿De qué me siento agradecido en estos momentos?

4) ¿Qué fortalezas o habilidades he demostrado tener?

Como ves, el foco al que te llevan estas preguntas podrá hacer que te sientas mejor o, desde el punto de vista cuántico, podrás elevar tu vibración.

Estaré feliz de leer tus respuestas (si es que me las quisieras compartir a cmaturana@psicoach.cl).

Un abrazo y ¡Por tus logros!

 

Cristian Maturana

Psicólogo & Coach

Director de Psicoach

 

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Coronavirus: ¿Cómo cuidarnos camino al trabajo y al volver a casa?

Dayana Orrego

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Coronavirus: ¿Cómo cuidarnos camino al trabajo y al volver a casa?

Aunque la recomendación es no salir, sabemos que hay situaciones que son de fuerza mayor. Si es tu caso, sigue leyendo.

Es sabido que el coronavirus, o COVID-19, ha contagiado a millones de personas y causado la muerte a miles de éstas en todo el mundo, lo que ha generado que las autoridades pidan a las personas que se queden en casa. Sin embargo, existen situaciones en la que se debe salir de casa, como ir al supermercado, comprar medicamentos o ir a trabajar. En estos casos, ¿Cómo evitar el contagio del COVID-19?

Antes de mencionarte recomendaciones para tu cuidados, familia y trabajo, es importante que sepas que este virus se contagia a través de gotitas, las que flotan en el aire alrededor de un metro de la persona contagiada que estornuda o tose. Estas gotitas, además, caen a la superficie, quedando en mesas, pisos, teclados, manos, ropa, etc. y pueden ser contraídas por una persona sana al poner sus manos en contacto con estos objetos y no lavarse las manos.  

Dicho lo anterior, aquí te presentamos algunos consejos preventivos si te toca salir de casa:

  • Vestir con manga larga:se sugiere, ya que evitas que el virus quede en los brazos, aunque éste no ingresa a través de la piel, sí podemos tocarnos con las manos y luego la cara sin querer.
  • Para los que tengan el pelo largo, se recomienda que lo lleven tomado, siendo más difícil que se lleguen a tocar la cara accidentalmente por querer correrse el pelo. Además, disminuyes tu volumen de cabello y la superficie de exposición al virus.
  • Usar mascarilla correctamente, que es tapando nariz, boca y mentón. Si no puedes comprarla, fabrícala en casa. Una vez puesta, no la manipules con tus manos, a menos que sea para eliminarla. Una vez eliminada, debes higienizar tus manos.
  • Mantener una distancia de un metro a metro y medio aproximadamente con otras personas, ya sea en la calle, el supermercado, el negocio del barrio, el transporte público, la fila del banco, el lugar donde comes en tu trabajo, tu escritorio respecto al de tus compañeros, etc.
  • Al momento de pagar por tus compras,utilizar tarjeta o el celular. El dinero en efectivo podría ser un posible transmisor, sin embargo, si pagas con dinero en efectivo, es importante desinfectar tus manos post manipulación de éste. Si has usado el celular o tarjetas, debes higienizar estos artículos con alcohol. Si tienes un baño cerca, lava tus manos, de lo contrario, aplica alcohol gel hasta poder lavarlas.
  • Evita el transporte público, aunque, si es tu medio de traslado habitual, debes usar mascarilla correctamente (tapando nariz, boca y mentón) y tomar distancia mínima de un metro con otros pasajeros.
  • Manipula lo menos posible barandas, artículos, superficies, en la calle, negocios, o lugares en los que no puedas higienizar tus manos de inmediato con alcohol gel o agua y jabón. Si debes hacerlo, recuerda no tocar tu cara, ni manipular tu celular y objetos personales y, a penas puedas, desinfecta todo.
  • Preocúpate de toser cubriendo tu boca con el antebrazo, lo más cercano al codo, no en el aire.
  • Al usar pañuelos, de preferencia desechables, deben ser inmediatamente eliminados a la basura una vez utilizados. Luego, lava tus manos.
  • Si vas a andar en automóvil, viaja con la menor cantidad de gente posible, preferiblemente solo, usando la mascarilla adecuadamente y desinfectando las zonas de mayor manipulación, como volante, palanca de cambios, tablero, radio, cinturón de seguridad. Evita usar el aire acondicionado o calefacción, por la suspensión de partículas (polvo, virus, bacterias).
  • Si usas guantes, es importante que sepas que no debes llevarlos a la cara (ojos, nariz, boca). Además, debes tener claro que no reemplazan el lavado de manos.
  • No tocarse la cara, ojos, boca y nariz, a menos que se hayan lavado las manos, ya que, éstos son los lugares por los que ingresa el virus.

Al volver a casa:

Es esencial mantener la casa alejada de cualquier peligro, por ello se deben tomar las siguientes medidas:

  • No tocar nada al ingresar a la casa,hasta que se hayan desinfectado.
  • Quitarse los zapatos y dejarlos en un lugar separados del resto para desinfectarlos (la suela del zapato), ya sea, con una solución de agua y cloro, agua y jabón o alcohol gel.
  • Quitarse la ropa que ha estado expuesta, dejarla junto a otras prendas expuestas y lavarla toda junta. Se conoce poco el virus, sin embargo, se ha descubierto que puede vivir horas o días en ciertas superficies, telas y otros materiales
  • Dejar una bandeja en la entrada para poner bolsos, carteras, llaves -objetos que pueden estar contaminados-. Luego, desinfectar con solución jabonosa, clorada o alcohol gel.
  • Desinfectar el celulares algo esencial, ya que, se utiliza todos los días y en cada momento. Se pueden limpiar con un paño humedecido con agua y jabón o alcohol. 
  • También es importante limpiar las superficies de la casa que puedan haber estado en contacto con algo que haya venido del exterior.
  • Una vez que haya finalizado todo esto,es recomendable lavarse las manos nuevamente con agua y jabón.
  • Si se puede, ducharse.

Importante: el uso de mascarilla o guantes no te aseguran inmunidad frente al virus, sin embargo, son implementos protectores que al utilizarlos correctamente disminuyen el riesgo de contagiarte, siempre que los acompañes del lavado de manos.

Por tu salud y la de los tuyos.

Dayana Orrego.

Enfermera del equipo Psicoach Experience

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El Teatro en la Capacitación de Personas

Miguel Ángel Araya

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EL TEATRo en la capacitación de personas

En el año 2014, me titulé de actor, reconociendo primero mi amor profundo por el teatro, además de sentir que fue una herramienta fundamental en el desarrollo de mi vida personal y con los demás. Siempre pensé que el teatro, en todas sus formas, puede entregar experiencias terapéuticas, tanto para quien vive un proceso de escuela de teatro, como para cualquier persona que disfrute de una función de esa obra que le hizo pensar.

Corría el año 2009 cuando me enfrenté al desafío de escribir un texto para una obra teatral que hablara sobre importancia de cuidarse las manos, reconociéndolas como herramientas fundamentales para el ser humano.

Era mi primer enfrentamiento al teatro como herramienta de capacitación. Y tuvimos muy buenos resultados, ya que los trabajadores, en su mayoría, se sintieron muy identificados con la representación teatral, haciéndolos reflexionar desde su propia experiencia, lo cual manifiesta un poder de efectividad único en los resultados esperados.

Actualmente, según las encuestas aplicadas por las empresas que se dedican a la capacitación, gran parte de los resultados esperados no se logran y los participantes terminan cansados, aburridos y no queriendo volver a capacitarse.

Esto se debe principalmente a la metodología utilizada por las mismas empresas de capacitación, la que se caracteriza por ser expositiva, donde los participantes están sentados sólo como oyentes.

El teatro en esta área viene a aportar muchísimos beneficios que aún se pueden estudiar. En en este escrito, me gustaría contarles tres beneficios (de tantos otros, ya lo decía), en los cuales podemos reconocer importantes ventajas.

  • Múltiples Estímulos: el teatro en sí tiene la característica maravillosa de cautivarte, ya que, te propone activar tus sentidos, haciéndolos correlacionarse más allá de sólo “escuchar un discurso”. Este tren de estímulos que se reciben permite desarrollar una experiencia donde se logra un trabajo completamente honesto, basándonos en la catarsis propia que conlleva el teatro y sus herramientas.
  • Resultados Significativos: en las capacitaciones que he experimentado, puedo dar fe absoluta de que, en el 100% de las experiencias, los participantes involucran sus propias emociones, haciéndolas, sólo por esto, una experiencia única y tremendamente significativa, ya que, si logramos trabajar con nuestras emociones, podemos reconocerlas y sanarlas en el caso que nos hagan daño. Mientras más conozcamos y aceptemos nuestras emociones, más sabremos manejarlas a nuestro favor (Léase publicación acerca del método Alba Emoting).
  • Herramienta Versátil: en mi experiencia en capacitación, reconozco la gran versatilidad de esta herramienta a la hora de aplicarla y lograr beneficios significativos, por ejemplo:

Teatro Capacitación: modalidad que las empresas utilizan para instruir procedimientos, programas de seguridad, resultados esperados, autocuidado, motivación, etc., a través de una Obra de Teatro.

Teatro Foro: donde se representa una situación conflictiva dentro de un grupo específico, dándole solución gracias a las propuestas recibidas en la sesión por todos sus participantes, quienes pueden pasar de espectadores a “espect-actores”.

Teatro Conversatorio: donde, luego de una representación teatral, exponiendo temas pre estipulados, se baja la información a un conversatorio guiado por un coach con la presencia posterior, o no, de los actores.

Teatro Invisible: interviniendo tanto en sesiones especiales como en el puesto de trabajo de quienes se interviene con mensajes o situaciones de alto impacto (pérdidas sensibles, accidentes, situaciones problemáticas, etc.).

Dinámicas de Grupos: diseñadas para desarrollar distintas habilidades blandas, enriqueciendo indiscutiblemente la relación en los grupos intervenidos.

Luego de esta experiencia desde mi profesión a lo largo de todos estos años, no pedimos que nos crean a nosotros, sino que crean en sus propias experiencias.

En Psicoach Experience, diseñamos experiencias a la medida, evaluando cuál de las variadas herramientas va a entregar más valor a su organización.

Si requiere más información, puede contactarnos a info@psicoach.cl

Un Abrazo.

Miguel Ángel Araya.

 

PD1: en la imagen de abajo, me puedes ver en una intervención con el personaje del garzón Segundo en una experiencia de aprendizaje de Psicoach en Puchuncaví, Chile.

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El bajo poder de las Fórmulas al Emprender.

Cristian Maturana

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El bajo poder de las Fórmulas al Emprender.

Con la idea de poder resolver sus temas financieros, muchas personas que quieren emprender me consultan por el negocio más rentable, o la mejor formula para ganar dinero o aumentar sus ingresos. Y, si bien son muchas las opciones disponibles en nuestros tiempos, a partir de lo que se llama la nueva economía y el Internet principalmente, creo que no hay fórmula infalible para que las personas seamos exitosas.

Sin embargo, lo que sí he visto, y muuuuy de cerca, es cómo las personas, al tomar acción desde un estado de felicidad, de amor y de gratitud, hacen el mejor negocio de sus vidas.

Quizás estés pensando que suena demasiado cliché, como frase sacada de un libro de Osho o Wayne Dyer, pero es una GRAN VERDAD.

No hay mejor negocio que aquel que se hace desde la felicidad, y que, a su vez, te reporte más felicidad.

Y esto sólo es posible si nuestro negocio o actividad surge y se desarrolla desde y para nuestro PROPÓSITO, aquella misión personal con la que cada ser humano llega a este mundo cargado de dones y talentos para lograr desarrollar.

Y tú ¿Buscas tomar acción desde tu propósito o buscas la mejor fórmula?

Te leo.

¡Por tus logros!

Cristian Maturana

Psicólogo & Coach

 

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Somos el Promedio de las 5 personas con quienes más nos reunimos.

Cristian Maturana

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Somos el Promedio de las 5 personas con quienes más nos reunimos.

Por ahí escuché (y también leí) que somos el promedio de las 5 personas con quienes más nos relacionamos.

Somos el promedio de éstas en el tema financiero, en energía, en pasión, en propósito, en hábitos, etc.

No tengo la certeza de que seamos el promedio de las 5 personas con las que más convivimos… Ó las 7, ó las 4, ó las 15… No lo sé.

Sin embargo, lo que sí creo es en el poder de Influencia que tiene nuestro entorno en nosotros, y en cómo podemos acelerar nuestro proceso de crecimiento en liderazgo, finanzas, mentalidad, alimentación, desarrollo personal, en fin, por el simple hecho de construir relaciones con personas que nos insten a superarnos, a dar ese paso, a ir al siguiente nivel, a trascender.

Hoy quiero que reflexionemos sobre esto.

✔️¿Cómo está tu circulo de personas habituales?

✔️¿Te sientes potenciado o estancado por ellos?

✔️¿Son fuente de inspiración o te agotamiento?

¿Que nos puedes contar?

Te leo.

Un abrazo.

Cristian Maturana.

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“SOY EL GIGANTE DE MIS SUEÑOS”

Cristian Maturana

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“SOY EL GIGANTE DE MIS SUEÑOS”

La frase del título fue una de las frases que más destacó en la entrevista que me hicieron mis amigos de Acción Global al invitarme en el 2019 al Congreso Virtual «Emprendedores que Inspiran».

Y la mencionamos a propósito del miedo que experimentamos los emprendedores a la hora de lanzarnos en esta aventura.

Y es que son muchos los gurúes que nos dicen: “lánzate”, “toma acción”, etc., sin embargo, no nos indican cómo hacerlo, cómo realizar esa transición emocional de empleado a emprendedor, cómo manejar ese miedo (hay varios tipos de miedos)… en fin.

Para eso, hoy quiero invitarte a que resignifiques la experiencia de emprender como un proceso, una transición, que te va a incomodar, pero a la que debes ir adaptándote y creciendo en el camino. No te angusties si no vas tan rápido como quisieras.

Pues para emprender se requiere una mentalidad muy distinta y distante de la de un empleado.

Si necesitas ayuda en ese proceso, hay muchas personas preparadas para apoyarte. Si necesitas profundizar más, feliz estaré de ayudarte, postulando a una sesión gratuita de 45 minutos conmigo en este enlace.

Un abrazo y ¡Por tus logros!

Cristian Maturana

 

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Pienso, luego Emprendo.

Cristian Maturana

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Pienso, luego Emprendo.

En mi trabajo como facilitador, me encanta ayudar a los emprendedores a fortalecer sus negocios y mejorar sus resultados. Una de nuestras capacitaciones más emblemáticas en este sentido es «Inteligencia Financiera y Emprendimiento», la cual hemos realizado en diferentes ciudades de Chile y también en Perú.

En esta actividad, hablamos sobre la importancia de tener una mentalidad alineada con nuestras metas y en un estado de posibilidades y abundancia para, recién ahí esperar que mis estrategias funcionen.

No basta con tener el ABC, el mejor método, la estrategia number one en negocios, si antes no tenemos una mente limpia y dispuesta a contactar con el éxito económico.

Trabajamos sobre la creencia Limitante que más nos afecta a los latinos e hacemos un ejercicio vivencial muy potente para comenzar a reprogramarnos.

Y esta creencia es: «ganar dinero es algo difícil y muy esforzado».

Esta creencia implica luchar, sacarnos la cresta o sacrificarnos para ganar unos pesos.

Desde esta proyección mental es muy difícil, casi imposible, conectar con los resultados que queremos para nuestra vida, nuestras finanzas, nuestro emprendimiento.

Por lo tanto, hacer consciencia sobre nuestras creencias en torno a vender, el éxito, el dinero, etc., será fundamental para comenzar a cambiarnos desde adentro hacia afuera.

Para esto, quiero regalarte algunas preguntas para que comiences a trabajar al respecto. Te sugiero anotarlas y responderlas por escrito, de este modo, se fortalece mucho más tu darte cuenta.

1) ¿Qué ejemplo recibí de mis cuidadores, cuando yo era niño, acerca de la relación de uno con el dinero? ¿No les gustaba el dinero? ¿Ahorraban con miedo o para las épocas de vacas flacas? ¿Se lo gastaban todo como si el mundo se fuese a acabar? ¿Nunca había dinero en casa? ¿Había peleas por dinero? ¿Era mal visto hablar de dinero?

2) ¿Qué frases decían comúnmente acerca del dinero?

Si quieres profundizar más en tu caso, postula a una sesión de revisión gratuita conmigo en este link.

Un abrazo y ¡Por tus logros!

Cristian Maturana

 

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Cómo hacer una crítica a un miembro de mi equipo.

Cristian Maturana

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Cómo hacer una crítica a un miembro de mi equipo.

Liderar a las personas implica enfocarse en su crecimiento.

Para esto, a veces es necesario darles feedback o hacerles una crítica (siempre constructiva).

Al hacerlo, te recomendamos siempre «criticar la acción, no a la persona».

Por ejemplo: nunca decir «eres irresponsable «. En cambio decir «me preocupa que, en la última semana, estás llegando en promedio 15 minutos más tarde al trabajo».

Criticar a la persona, poniendo etiquetas negativas, es percibido como una agresión o ataque. Y. frente a un ataque de tu parte, no te sorprendas si aparece un contraataque.

Además, poner etiquetas negativas representa una alta probabilidad de estar equivocados, ya que, por ejemplo, al decirle irresponsable a una persona, aun cuando efectivamente esté llegando tarde a su trabajo en las últimas semanas, no quiere decir que esa persona sea irresponsable en las demás áreas de su vida.

Lo más justo, correcto y conveniente es criticar la acción concreta que nos preocupa, desarrollando en nosotros un estilo de comunicación basado en la Asertividad

En la imagen se pueden ver algunos participantes de uno de nuestras experiencias de aprendizaje en una actividad con alto sentido y significado.

¡Por tus logros!

Cristian Maturana.

 

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